配送と返品について

商品引取りには荷受人が必要ですので、必ず荷受人様の手配をお願い致します。

1,小口のご注文(1箱~19箱)

各商品本州、四国、九州一律¥1,200/箱の配送料にて、宅配便でお送り致します。
※北海道、沖縄は一律¥1,800/箱となっております。

2,まとめ買い

2箱以上ご購入で、まとめ買いの場合は 「ケース数 × 送料」 となります。

例:12枚入りの商品1箱を7ケースご購入の場合。

7ケースx1200円=8400円  8400円が送料になります。

納品は現場軒先渡し、または玄関でのお渡しとなります。

3,大口のご注文(20箱~)

大口のご注文の送料につきましては、別途お見積もりとさせていただいております。詳細はお問合せください。

<大口のご注文の運送方法について>

商品のお届けは、弊社提携の配送業者によって行われます。使用する運送業者や車両は、ご注文いただいた商品の荷姿や数量、お届け先に応じて変わります。

数量が多く重量が1,000㎏を超える場合などには、チャーター便(トラック)を使用いたします。

 ※納品は車上渡しとなります。商品を車両から降ろす作業もお客様負担となります

■返品について

「届いた商品がイメージと違う」「注文する商品(数量)を間違えた」「使用する商品が変更になった」など、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。また、各商品特有の色幅や基準範囲内でのサイズ寸法の誤差、ロット違いの色・サイズの差 による返品・交換もお受けいたしかねます。また、カタログやパソコンモニターとの色違いによる返品・交換もお受けいたしかねます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

下記の事例に対して、返品をお受けいたします。

 

●商品の破損(運送時におこる破損)

●商品の不良

●商品の品違い

 

※商品到着時に、必ず中身のご確認をお願い致します。万一破損していた場合はすぐに配送係の者に申し出ていただくか、弊社へご連絡をお願い致します。

 

<返品時のお願い>

状況に応じた適切な対応をさせていただきますので、商品到着後破損は当日、瑕疵、商品違いについては3日以内に当社までご連絡下さい。

上記期日以降の破損、瑕疵、品違いのご連絡については、対応できかねますのであらかじめご了承願います。

確認の為、商品の写真データの送信や不良商品のご返送をお願いすることがございます。その際には大変恐れ入りますがご協力のほどお願い申し上げます。

商品を施工した後での返品や対応はお受けできません。納品時および施工前の商品確認は必ず行って下さい。

 

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